Commerce
Un inventaire à jour.Des clients qui reviennent.
Inventaire, commandes spéciales, boutique en ligne et suivi des clients : nous relions vos outils pour que le magasin et le web disent la même chose.
- Inventaire à jourÀ l’instant
- Client avisé à l’arrivéeIl y a 2 min
- Avis du clientIl y a 5 min
Les irritants du quotidien
Est-ce que cela vous ressemble ?
- L’inventaire en magasin et en ligne ne concorde pas.
- Les commandes spéciales sont suivies sur papier ou de mémoire.
- Les mêmes questions des clients reviennent par courriel et sur les réseaux sociaux.
- Vous connaissez vos meilleurs clients, mais rien ne vous aide à garder le contact.
Comment ça fonctionne
Du désordre à un système.
Aujourd’hui : caisse, boutique en ligne, courriels… Voici comment ces demandes ressortent traitées, suivies et mesurées.
Ce qui arrive
Ce qui en ressort
- Caisse
- Boutique en ligne
- Courriels
- Réseaux sociaux
- Téléphone
- Un inventaire synchronisé
- Des commandes spéciales suivies
- Un suivi après l’achat
Les cas d’usage
Ce que nous pourrions alléger.
Des exemples illustratifs, avec des données fictives. Chaque flux est adapté à vos outils et confirmé avec vous avant de commencer.
- Vente en magasin
- Stock mis à jour en ligne
- Alerte de seuil bas
- Inventaire à jour
- Commande notée
- Commandée au fournisseur
- Client avisé à l’arrivée
- Achat
- Message de suivi
- Avis du client
Et aussi
D’autres possibilités pour votre secteur.
18 exemples tirés du champ des possibles, choisis pour le secteur commerce.
- Agents IA
- Automatisations
- Sondages après-service
- Tableaux de bord
- Identité visuelle
- Site web
- Formation IA
- Intégrations
- CRM
- Suivi des demandes
- Relances clients
- Avis Google
- Google Workspace
- Inventaire
- Analyse de données
- Infolettres
- Chatbot
- Indicateurs de performance
Les services recommandés
Par où commencer.
Des outils sur mesure pour l’inventaire et les commandes, et l’expérience client pour garder le contact avec votre clientèle.
Questions fréquentes
Faut-il changer de système de caisse ou de boutique en ligne ?
Rarement. Nous partons de vos outils, comme Shopify, Square ou Lightspeed, et nous les relions lorsque c’est possible. Si un lien n’est pas possible, nous vous le disons clairement.
Peut-on envoyer des courriels promotionnels à tous nos clients ?
Seulement à ceux qui y ont consenti. Nous mettons en place des envois qui respectent la Loi canadienne anti-pourriel, avec un lien de désabonnement dans chaque message.
Avons-nous besoin d’une boutique en ligne pour commencer ?
Non. Plusieurs améliorations touchent seulement le magasin : l’inventaire, les commandes spéciales ou le suivi des clients.
Parlons de votre prochaine étape.
Une rencontre exploratoire de 30 minutes, gratuite et sans engagement. Ou posez simplement votre question.