Le problème
Votre meilleure employée passe deux heures par jour à recopier des commandes et à relancer des clients. Vous cherchez à embaucher depuis six mois. Pendant ce temps, vous refusez des contrats.
Au Québec, près de 42 % des entreprises s’attendent encore à des obstacles liés à la main-d’œuvre, et la baisse des permis temporaires prévue d’ici 2029 n’arrangera rien, surtout en région.
La solution
Avant d’ajouter une personne, enlevez les tâches qui ne demandent pas de jugement. Demandez à chacun de noter, une semaine, ce qui lui prend plus de 30 minutes et revient souvent. Vous verrez cinq familles de tâches.
| Type de tâche | Exemple | Ce qui aide |
|---|---|---|
| Recopier | Une commande reçue par courriel | Formulaire relié, extraction automatique |
| Chercher | Le dernier prix donné à un client | Base de connaissances interrogeable |
| Relancer | Un document manquant | Rappels automatiques |
| Rédiger | La même réponse, encore | Brouillons préparés par l’IA, relus |
| Compiler | Le rapport du vendredi | Tableau de bord automatique |
Combien d’heures l’IA vous rendrait ? Faites le calcul.
Les heures par semaine que l’IA peut rendre à votre équipe, tâche par tâche.
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